現場服務

本公司保證所提供設備產品符合國家相關標準，而且保證貨物是新的，未使用過的，符合規定的質量、規格和性能的要求，我方保證其貨物在正確安裝，正常使用和保養條件下，在其使用期限內有滿意的性能。在質保期內，我公司對由于工藝或材料的缺陷而造成的不足或故障負責。

售后服務

（1）故障響應時間：故障響應時間為24小時內到達現場解決問題。

（2）服務方式：我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持。

（3）在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由非人為或自然災害造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，會按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

（4）保證所提供的貨物符合合同規定的質量、 規格和性能要求。